由于我们拥有的社交帐户的所有员工以及我们的竞争对手都可以轻松查看粉丝和关注者，因此很容易将其用作默认索引。事实上，战略家不应该向高管提供粉丝和关注者数据，因为他们经常自我诊断这个数字是最重要的，并将自己与竞争对手进行比较。 相反，应该关注客户的业务成果，无论是参与影响客户、交易线索或转化、培养口碑、改善客户服务和支持，还是为未来产品或品牌产生创意。 不要仅仅关注粉丝和关注者作为主要关键绩效指标，而是关注粉丝和关注者为您带来的业务目标。
社交逐渐淡出背景
首先，社交将成为我们交流的一种自然方式，“社交”这个词终于消失了，我们又开始谈论商业了。他们将帮助整个公司转向“蒲公英”（多中心辐射），并授权业务部门使用社交媒体。爱德曼公司的史蒂夫·鲁贝尔（Steve Rubel）的一种观点提醒我们，今天我 欧洲电话号码列表 们没有电子邮件策略师来指导我们如何使用这些通信工具，我们只是这样做。我会修正他的明智观点，并指出我们实际上仍然有专业的电子邮件发送者作为公司的官方代表来管理公司新闻通讯和电子邮件营销，这可能会反映在社交方面。
渴望继续下一步
其次，我们发现企业社会战略家是新技术的采用者，并将继续转向下一个颠覆性技术。也许在之前的角色中，他们推动了用户体验、网络或数字体验，以及在此之 手机号码数据 前的电子邮件程序。我们知道，许多公司中挥舞着线索的布道者正在被基于 Groundswell 的业务项目经理所取代。随着我们的行业从采用转向优化，一种新型的人将承担起领导的职责，事实上，这就是为什么我刚刚报告说看到第一个 350-40 万美元的社会策略师工作来到了我的办公桌上。